מדיניות פרטיות | רפאל רדובן

עדכון אחרון: נובמבר 2026

1. כללי

מדיניות זו מתארת את האופן שבו נאסף ומעובד מידע אישי באתר של רפאל רדובן, מטפל קוגניטיבי התנהגותי (להלן: "האתר", "אני"). המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ובכלל זה תיקון מס' 13 לחוק, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

האחראי על המידע הנאסף באתר הוא רפאל רדובן. לכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לפנות בדוא"ל rafirad@gmail.com או בטלפון 052-4642094.

המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא מיועדת לכל המגדרים.

2. העיקר בקצרה

השאלונים באתר אינם אוספים מידע. התשובות מחושבות במכשיר שלך בלבד, אינן נשלחות לשום שרת ואינן נשמרות.
מידע אישי נאסף רק כשבחרת ליצור קשר: בטופס, בטלפון, בדוא"ל או בוואטסאפ.
אין באתר כלי מעקב, פרסום או סטטיסטיקה, ואין שימוש בעוגיות לצורכי מעקב.
המידע לא נמכר, לא מושכר ולא מועבר לצד שלישי לצורכי שיווק.

3. איזה מידע נאסף ולאיזו מטרה

מידע שמסרת ביוזמתך

כשאת/ה פונה אליי דרך טופס יצירת הקשר, בטלפון, בדוא"ל או בוואטסאפ, נאסף המידע שבחרת למסור: שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, נושא הפנייה, דרך מועדפת לחזרה, ותוכן ההודעה.

המטרה היחידה של איסוף המידע היא לחזור אליך, להשיב לפנייה ולתאם שיחת היכרות או מפגש. המידע לא ישמש לדיוור, לפרסום או לכל מטרה אחרת בלי הסכמה נפרדת ומפורשת ממך.

אין חובה חוקית למסור מידע

אינך חייב/ת לפי חוק למסור מידע כלשהו. מסירת המידע תלויה ברצונך ובהסכמתך. עם זאת, בלי פרטי התקשרות לא אוכל לחזור אליך.

מידע רגיש

מידע על בריאות הנפש הוא מידע בעל רגישות מיוחדת. לכן אני מבקש לא לפרט מידע רפואי או אישי רגיש בטופס, בדוא"ל או בוואטסאפ. את הפרטים החשובים נשוחח עליהם בשיחה עצמה. מידע שנמסר במסגרת הטיפול מוגן בחובת סודיות מקצועית, ונשמר בנפרד מהאתר, באמצעים מאובטחים.

השאלונים לבדיקה עצמית

השאלונים באתר (חרדה, דיכאון, דימוי עצמי, וחרדה חברתית והימנעות) פועלים כולם בתוך הדפדפן שלך. התשובות והתוצאה אינן נשלחות אליי או לכל גורם אחר, אינן נשמרות במכשיר לאחר סגירת הדף, ואינן מאפשרות לזהות אותך. אם תבחר/י להדפיס או לשמור את התוצאה, הקובץ יישמר אצלך בלבד.

מידע טכני

שרתי האחסון: כמו בכל אתר, ספק האחסון עשוי לשמור רישומי שרת טכניים (כגון כתובת IP, סוג הדפדפן ושעת הגישה) לצורכי אבטחה ותפעול. ספק האחסון: Vercel Inc. (ארצות הברית), ששרתיו עשויים להימצא מחוץ לישראל.
גופנים: הגופנים מאוחסנים באתר עצמו ונטענים ממנו, כך שהדפדפן שלך אינו פונה לשירות חיצוני לשם כך.
סרטונים ופודקאסט: הסרטונים באתר (בעמוד פודקאסט וסרטונים, בדף הבית ובעמודי מרכז המידע) מתארחים ביוטיוב (Google). העמודים אינם מתחברים ליוטיוב עד שלוחצים על סרטון. לחיצה על סרטון טוענת את הנגן במצב "פרטיות מוגברת", ומאותו רגע Google מקבלת את כתובת ה-IP ופרטי צפייה, בהתאם למדיניות הפרטיות שלה.
העדפות נגישות: אם בחרת בהתאמות נגישות (למשל הגדלת טקסט), ההעדפה נשמרת באחסון המקומי של הדפדפן שלך בלבד ואינה מועברת אליי. פרטים במדיניות העוגיות.

4. למי המידע מועבר

המידע אינו מועבר לצדדים שלישיים, למעט:

ספקי תקשורת: כשאת/ה פונה בדוא"ל או בוואטסאפ, ההודעה עוברת דרך שירותים של ספקים חיצוניים (למשל Google עבור דוא"ל ו-Meta עבור וואטסאפ), בהתאם לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלהם, ועשויה להישמר בשרתים מחוץ לישראל.
שירות טפסים: אם יופעל בעתיד שירות חיצוני לשליחת טופס יצירת הקשר, הוא יפורט כאן לפני הפעלתו.
חובה על פי דין: כשהעברת המידע נדרשת לפי חוק, צו שיפוטי או הוראת רשות מוסמכת, או כשהדבר נדרש למניעת סכנה ממשית לחיים.

5. כמה זמן נשמר המידע

פרטי פנייה שלא הבשילה לטיפול נשמרים לפרק זמן של עד 12 חודשים, לצורך המשך התקשרות אם תבחר/י בכך, ולאחר מכן נמחקים. מידע של מטופלים נשמר בהתאם לחובות החלות על שמירת רשומות טיפוליות לפי דין.

6. אבטחת מידע

אני נוקט באמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים, בהתאם לתקנות אבטחת המידע: הגבלת הגישה למידע לי בלבד, שימוש בחשבונות מוגנים בסיסמה ובאימות דו-שלבי, והעברת האתר בחיבור מוצפן (HTTPS). עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל פגיעה, ובמיוחד בתקשורת דרך האינטרנט.

7. הזכויות שלך

זכות עיון: לפי סעיף 13 לחוק, את/ה רשאי/ת לעיין במידע שנשמר עליך.
זכות תיקון ומחיקה: לפי סעיף 14 לחוק, אם המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, את/ה רשאי/ת לבקש לתקן או למחוק אותו.
חזרה מהסכמה: אפשר בכל עת לבקש שלא אחזור אליך ושהפרטים יימחקו.

לבקשה בנושא, אפשר לפנות בדוא"ל rafirad@gmail.com. אשיב לבקשה בהקדם, ולא יאוחר מ-30 ימים. אם לא קיבלת מענה מספק, באפשרותך לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

8. קטינים

טופס יצירת הקשר מיועד לבגירים. פנייה בעניין קטין/ה תיעשה על ידי הורה או אפוטרופוס.

9. קישורים לאתרים אחרים

האתר כולל קישורים לאתרים חיצוניים, כמו קווי סיוע, וואטסאפ, אתרים נוספים שלי, כרטיס ביקור דיגיטלי, והעמודים שלי ברשתות החברתיות (פייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק, יוטיוב ולינקדאין). הקישורים האלה אינם טוענים דבר מהשירותים החיצוניים כל עוד לא לוחצים עליהם. לאחר הלחיצה חלה מדיניות הפרטיות של האתר שאליו עברת, ואין לי שליטה עליה. מומלץ לעיין בה.

10. שינויים במדיניות

המדיניות עשויה להתעדכן מעת לעת, למשל אם יתווספו שירותים חדשים לאתר. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון מופיע בראשו.